Магазин в мессенджере под ключ
Магазин в Telegram под ключ
бот, каталог, оплата и доставка
Создаём магазин в Телеграм на готовой платформе: мини-приложение с каталогом и корзиной, бот с уведомлениями и кнопка «Купить» в вашем канале. Подключаем оплату и доставку, загружаем товары и передаём заказы в CRM.
Магазин в Telegram, который продаёт
Свой канал продаж там, где ваши покупатели и так проводят время каждый день.
Свой бренд
Витрина в вашем стиле и без товаров конкурентов рядом.
Быстрая покупка
Без регистрации, скачивания приложений и переходов в браузер.
Своя база покупателей
Пишите клиентам напрямую: акции, новинки, напоминания.
Заказы в одной системе
Заказы из Telegram — вместе с сайтом и маркетплейсами в CRM.
Покупка
Покупки в пару касаний, не выходя из Telegram
Покупатель открывает магазин из бота или канала, выбирает товары и оформляет заказ прямо в мессенджере.
- Мини-приложение с каталогом, фильтрами и корзиной
- Telegram передаёт имя покупателя — регистрация не нужна
- Адрес и телефон сохраняются для повторных заказов
- Открывается за секунды, ничего не нужно скачивать
Оплата и доставка
Оплата и доставка без ручной работы
Покупатель сам выбирает способ доставки и оплачивает заказ — вам остаётся собрать и отправить.
- Оплата картой, через СБП или частями — через подключённый платёжный сервис
- Чеки по 54-ФЗ и статус оплаты в каждом заказе
- СДЭК, Почта России, курьер и самовывоз: стоимость считается при оформлении
- Трек-номер приходит покупателю автоматически
Повторные продажи
Возвращайте покупателей рассылками
Каждый покупатель попадает в базу бота — ему можно написать напрямую, без рекламы и комиссий площадки.
- Рассылки по базе: новинки, акции, распродажи
- Напоминание о брошенной корзине
- Статусы заказа приходят в чат автоматически
- Промокоды и реферальная программа
Заказы и CRM
Все заказы — в одной CRM
Это наша основная специализация: внедряем RetailCRM для интернет-магазинов с 2023 года.
- Заказы из Telegram попадают в RetailCRM или МойСклад вместе с сайтом и маркетплейсами
- Общие остатки: один товар не продаётся дважды
- Единая карточка клиента с историей покупок
- Уведомления о новых заказах вам и менеджерам
Почему стоит продавать в Telegram
Telegram — привычный мессенджер для миллионов людей в России. Не нужно уводить их на сайт или в приложение.
Вы не платите площадке процент с каждого заказа и сами решаете, какие цены и акции ставить.
Покупатель остаётся в вашей базе: можно писать ему, отвечать на вопросы и возвращать за новыми покупками.
Интеграции
Подключаем всё, что нужно для продаж
Магазин работает на готовой платформе с десятками интеграций. Подключаем и проверяем те, что нужны вам.
Импорт товаров
- Каталог с маркетплейсов, из файла XLS/XML или фида сайта
- Категории, варианты по размеру и цвету
- Автоматическое обновление цен и остатков
'/%3E%3C/svg%3E)
Оплата
- Интернет-эквайринг: карты и СБП
- Оплата частями
- Чеки по 54-ФЗ
СБПДоставка
- Расчёт стоимости при оформлении заказа
- Пункты выдачи, курьер и самовывоз
- Трек-номер покупателю
КурьерCRM и аналитика
- Заказы и клиенты в RetailCRM или МойСклад
- Яндекс Метрика и UTM-метки
- Уведомления о заказах менеджерам
Какими бывают магазины в Телеграме
В Telegram продают тремя способами. Удобнее всего для покупателя — мини-приложение, а бот и канал приводят в него людей.
Мини-приложение
Полноценная витрина внутри Telegram: каталог с фото и фильтрами, корзина, оформление и оплата заказа в несколько касаний.
Делаем основой магазинаБот-магазин
Бот встречает покупателя, открывает каталог кнопкой, присылает статусы заказа, напоминает о брошенной корзине и рассылает акции.
Входит в запускМагазин в канале
Кнопка «Открыть магазин» в закреплённом посте и под публикациями. Подписчики переходят к покупке прямо из ленты канала.
Настраиваем, если есть каналПошагово
Как создать магазин в Телеграм
Магазин собирается на готовой платформе — программировать не нужно. При запуске под ключ эти шаги проходим мы.
Бот магазина
Создаём бота через BotFather: имя, описание, аватар и кнопка меню, которая открывает магазин.
Витрина и каталог
Собираем мини-приложение на платформе, оформляем под ваш бренд и загружаем товары.
Оплата и доставка
Подключаем платёжный сервис и службы доставки, проводим тестовый заказ.
Канал и уведомления
Добавляем кнопку магазина в канал, настраиваем уведомления и передачу заказов в CRM.
Запуск
Открываем продажи, даём ссылку и QR-код для сайта, маркетплейсов и упаковки.
Сделать самому или заказать под ключ
Конструктор позволяет собрать витрину самостоятельно. Основное время уходит на остальное: оплату, доставку, перенос каталога и проверку заказов.
- Разбираться в BotFather, мини-приложении и настройках платформы
- Заводить товары, фото и варианты вручную
- Самим подключать эквайринг, кассу и доставку
- Заказы из Telegram живут отдельно от сайта и маркетплейсов
- Ошибки находят первые покупатели
- Готовый магазин с каталогом, оплатой и доставкой
- Импорт товаров из файла, сайта или с маркетплейсов
- Тестовый заказ до запуска — от корзины до уведомления
- Заказы в CRM вместе с остальными каналами
- Инструкция для вас и менеджеров
Хотите продавать и в MAX? Подключим вторую витрину к тому же каталогу — интернет-магазин в MAX.
Вопросы
Вопросы о магазине в Telegram
Что лучше: бот-магазин или мини-приложение?
Для покупателя удобнее мини-приложение: это привычная витрина с каталогом и корзиной. Бот нужен в паре с ним — он открывает магазин, присылает статусы заказа и рассылки. Мы запускаем оба.
Можно ли сделать магазин в Телеграм-канале?
Да. В канал добавляется кнопка, которая открывает магазин, — в закреплённом посте и под публикациями. Подписчики выбирают товар и оформляют заказ, не выходя из Telegram.
Как покупатель оплачивает заказ?
Картой, через СБП или частями — через подключённый платёжный сервис. Деньги поступают на ваш счёт, чек формируется автоматически. Помогаем выбрать сервис и подключить его.
Можно ли перенести товары с Wildberries или Ozon?
Да. Загружаем каталог из выгрузки маркетплейса, файла или фида сайта, чтобы не заводить карточки вручную.
Попадут ли заказы из Telegram в мою CRM?
Да. Подключаем магазин к RetailCRM или МойСклад: заказы, клиенты и остатки становятся общими с сайтом и маркетплейсами.
Сколько стоит создать магазин в Телеграм?
Запуск под ключ — от 15 000 ₽. Подписка на платформу магазина и комиссии платёжного сервиса оплачиваются отдельно. Точную сумму называем после разбора и фиксируем в договоре.
Магазины в Телеграме: как они устроены и как запустить свой
Как работают магазины в Телеграме
Современный магазин в Telegram — это мини-приложение: веб-витрина, которая открывается внутри мессенджера поверх чата. Покупатель видит каталог, кладёт товары в корзину, выбирает доставку и оплачивает заказ, не переходя в браузер. Бот отвечает за общение: открывает магазин кнопкой меню, подтверждает заказ и сообщает о доставке. Канал приводит подписчиков к покупке через кнопку в постах.
Как создать магазин в Телеграм самостоятельно
Нужно создать бота через BotFather, собрать магазин на платформе-конструкторе, загрузить товары, подключить платёжный сервис и доставку и привязать магазин к кнопке меню бота. Витрину можно собрать за вечер, но на подключение эквайринга, кассы и служб доставки, перенос каталога и проверку заказов обычно уходит больше времени. Поэтому многие магазины заказывают запуск под ключ и сразу получают рабочий канал продаж.
Что подготовить к запуску
Список товаров с фото и ценами (подойдёт выгрузка с маркетплейса или сайта), реквизиты компании, ИП или самозанятого для платёжного сервиса, условия доставки и самовывоза, логотип и описание магазина. Если у вас есть канал — его ссылка, чтобы добавить кнопку магазина.
Зачем магазину свой канал продаж в Telegram
На маркетплейсе покупатель принадлежит площадке: вы платите комиссию с каждого заказа и не можете написать клиенту напрямую. Магазин в Telegram даёт свою базу покупателей: им можно отправлять рассылки, персональные предложения и напоминания о повторной покупке, а заказы вести в CRM вместе с остальными каналами.
Магазин под ключ
Запустим ваш магазин в Telegram — вы занимаетесь продажами
- Работаем только с e-commerce. Внедряем RetailCRM для интернет-магазинов с 2023 года, 30+ проектов
- Настраиваем весь путь заказа — не только витрину, но и оплату, доставку и передачу заказов в CRM
- Цена фиксируется в договоре — называем её после короткого разбора, доплат «по ходу» нет
Подписка на платформу магазина и комиссии платёжного сервиса оплачиваются отдельно по их тарифам.
